{tocify} $title={Содержание}
В своей простейшей форме этика-это моральные стандарты, на которые вы опираетесь, когда принимаете решение. Они определяют что правильно, а что неправильно и описывают тип поведения, которым бизнес не должен заниматься. Для принятия ответственных решений в деловой среде, ключевым фактором является хороший набор этических норм. Если вы новичок в менеджменте, попробуйте этот курс по принятию решений и подготовьтесь к успеху. Основываясь на этом, когда вы придерживаетесь высоких этических норм при ведении бизнеса, это приносит пользу всем. Этика-это не только руководство к принятию решений, но и критерии, по которым вас судит общественность. В бизнесе это очень важно, потому что то, как люди видят вас и вашу компанию, является основой укрепления доверия. Если вы совершаете неэтичные действия, вы теряете доверие, и ваш бизнес пострадает.
Лично ваша этика формируется по мере того, как на вас влияют люди и окружающая среда. Есть этические взгляды, которые применимы к людям по всему миру, в то время как другие являются более личными и применимы только к вам. Со временем ваши этические взгляды могут меняться по мере того, как вы сталкиваетесь с различными ситуациями и окружающей средой. В бизнесе этика имеет очень положительные преимущества, и вы можете узнать о них больше в этом курсе. Причины наличия высоких этических стандартов включают:
- Более высокая мораль внутри ваших сотрудников и организации
- Это помогает привлекать новых клиентов
- Это повышает лояльность клиентов
- Это снижает риск негативных отзывов в прессе или негативной реакции, вызванной «неправильными» действиями.
- Это помогает оказать положительное влияние на сообщество
Если вы хотите вести устойчивый бизнес, крайне важно иметь высокий уровень этики и в случае принятия неправильных этических решений могут возникнуть серьезные последствия. Независимо от того, считаете ли вы, что хорошая деловая этика способствует получению прибыли или нет, плохая этика окажет существенное влияние на ваш конечный результат. Без стандартов вы принимаете неверные, ошибочные и неправильные решения, которые могут привести к финансовым потерям или травмам других людей или бизнеса. Многие судебные дела возбуждаются из-за того, что люди добиваются компенсации своих убытков в результате того, что деловые люди принимают неэтичные решения.
Рекомендуемый курс
Вам нужно, чтобы каждый член вашей организации придерживался набора высоких этических стандартов. Как менеджер или владелец бизнеса, вы должны четко определить и донести до своих сотрудников последствия неэтичности, а также набор стандартов, которых вы хотите чтобы они придерживались. В этом курсе вы можете изучить, что требуется для создания этической организации. Огромные организации, такие как Enron, были уничтожены неэтичными решениями, а другие серьезно пострадали, например, Fannie Mae. Без набора этических стандартов, сочетающих амбиции и интеллект руководителей высшего звена, это путь к катастрофе. Конкурентоспособность, инновации и амбиции имеют решающее значение для успеха бизнеса, но их необходимо контролировать с помощью сильного морального компаса и вести бизнес правильным образом.
Вот 12 принципов, которые составляют основу деловой этики, и это то, за что вы должны нести ответственность:
Честность
Вам нужно быть честным во всех своих действиях и в каждом общении, которое вы делаете. Когда люди видят что вы принимаете честные решения, они начинают доверять вашей компании, потому что вы не только правдивы, вы искренни и откровенны. Люди ценят тот факт, что они могут поверить вам на слово, поскольку клиенты всегда имеют дело только с теми, кому они доверяют. Быть этичным руководителем означает, что вы не обманываете других, искажая факты, преувеличивая или сообщая только частичную правду. Если вы непреднамеренно создали неправильное впечатление, предоставьте соответствующую информацию своим клиентам и исправьте их недопонимание как можно скорее.
Порядочность
Быть этичным в бизнесе означает поддерживать высокий уровень личной честности. Именно так вы завоевываете доверие других людей, будь то ваши клиенты, команда или начальство. В этом определении порядочность означает наличие последовательного характера, который демонстрируется согласованностью ваших мыслей, слов и действий. Иногда это требует от вас морального мужества, чтобы поступать правильно и требуется внутренняя сила, чтобы смириться с ошибками и признать когда была допущена ошибка. Несмотря на сильное давление, вынуждающее поступать иначе, этичные бизнес - менеджеры живут в соответствии с моральным кодексом, в который они верят, принципами, которые необходимо соблюдать и они борются за свои убеждения, не жертвуя своей честью ради того, чтобы просто выполнить работу.
Сдерживайте свои обещания
Ваше слово - один из самых важных инструментов в вашем арсенале как бизнес - менеджера. Выполняйте все обещания которые вы даете и всегда выполняйте обязательства. Доверие, которое вы строите как этичный руководитель, означает что людям нравится иметь с вами дело, поскольку вы прилагаете все разумные усилия, чтобы выполнить не только букву, но и дух данных вами обещаний и обязательств. Вы можете узнать больше о построении доверия в бизнесе в этом курсе. Не искажайте свои слова чтобы рационализировать или отказаться от контрактов или оправдать почему это нормально-не выполнять обязательства. Просто делайте то, что вы сказали и что собираетесь сделать.
Лояльность
Вы должны быть лояльны как к своей компании, своей команде, так и к себе, действуя в рамках строгих моральных принципов. Если вы демонстрируете свою лояльность, это укрепляет доверие и показывает что вы придаете большое значение продвижению интересов как компании, так и ваших коллег. Вы никогда не должны ставить лояльность выше других своих принципов или использовать её как оправдание неэтичного поведения. Демонстрируйте свою лояльность, но всегда делайте независимое суждение и никогда не используйте информацию, которую вы получили в доверии, для своего личного продвижения. Избегайте конфликтов интересов и если вы когда-нибудь решите покинуть свою компанию, делайте это на наилучших условиях. Дайте разумное уведомление, уважайте любую информацию полученную от вашего бывшего работодателя и никогда не занимайтесь деятельностью, которая использует преимущества предыдущей занимаемой должности.
Справедливость
Во всех своих действиях вы должны стремиться быть честным и справедливым. Этичный руководитель стремится к справедливости во всем что он делает и не стремится использовать свою власть для получения несправедливого преимущества или использовать непристойные методы для получения конкурентного преимущества. Они также никогда не злоупотребляют трудностями и ошибками другого человека. Быть этичным руководителем означает что вы привержены справедливости, применяете справедливость в своих решениях и относитесь ко всем людям одинаково, с терпимостью и принятием разнообразия. Быть справедливым также означает быть непредубежденным, признавать, когда они совершили ошибку и корректировать свои убеждения и позиции, когда это уместно.
Заботливость
Это включает в себя искреннюю заботу о других, а также чувство сострадания. Этичный бизнес-менеджер заботится, доброжелателен и добр как к клиентам так и к персоналу и стремится достичь своих целей, причиняя наименьший вред и наибольшую пользу. Забота означает понимание того, что ваше решение повлияет на все заинтересованные стороны и вы всегда должны принимать во внимание финансовые, эмоциональные и деловые бизнес-последствия того или иного действия. Вы не должны игнорировать потребности других.
Уважение
Быть этичным означает относиться ко всем с уважением, демонстрируя это вежливостью и равным отношением к людям, независимо от того, кто они такие. Уважение дается потому, что каждый заслуживает достоинства, неприкосновенности частной жизни и прав и они придерживаются правила, согласно которому вы должны стремиться относиться к другим так, как вы хотели бы чтобы относились к вам.
Подчинение Законам
Этичный руководитель всегда соблюдает закон и никогда не нарушает правила, предписания или законы касающиеся его деловой деятельности.
Совершенство
Быть этичным в бизнесе - это также стремление к совершенству во всем что вы делаете. Обеспечение высочайшего качества услуг или продуктов имеет смысл для бизнеса, особенно если вы постоянно стремитесь к постоянному совершенствованию.
Лидерство
Вам необходимо продемонстрировать принципы и этику, которыми должна руководствоваться ваша команда и взять на себя активную роль лидера, чтобы быть положительным образцом для подражания. Лучший способ обеспечить соблюдение этического менталитета - это подавать пример и создавать в своем бизнесе среду, в которой ценятся решения, принимаемые на основе принципов и стандартов этики.
Моральный дух
Этичные бизнес-менеджеры укрепляют хорошую репутацию компании, что в то же время поднимает моральный дух ее сотрудников. Репутация компании очень важна, а также гордость и моральный дух ее сотрудников. Как этичный бизнес-менеджер, вы должны избегать действий, которые подрывают это уважение, и принимать меры для исправления любого неподобающего поведения других.
Ответственность
Быть этичным - означает нести ответственность за себя, а также признавать и принимать личную ответственность за свои решения и любые последствия. Не только лично, этичный менеджер встанет и возьмет на себя ответственность перед своими коллегами, своей компанией и сообществом.
Соблюдение этих стандартов для себя и своего бизнеса гарантирует что вы не только будете защищены от любых правонарушений (если вы будете следовать этим принципам, вы не сможете сделать ничего плохого), но и произведете впечатление на клиентов и сотрудников и создадите сильное чувство доверия со всеми заинтересованными сторонами. Это основа, которая приведет вашу компанию к успеху, которого она заслуживает!